不锈钢罐厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
不锈钢罐厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

腾讯QQ助力互动营销

发布时间:2020-02-14 08:06:16 阅读: 来源:不锈钢罐厂家

“今天你偷菜了吗?”白领沉迷SNS游戏似乎正在成为一个社会问题,更令一些老板们头疼不已。但成都的企业主沈先生却每天都会这样和他的员工打招呼。在他的公司里,每天去QQ农场“偷”客户的菜是一项例行工作。当然,员工也要好好耕作自己的菜地,并且把果实留着等客户来“偷”。

“和客户之间多一些工作之外的互动,又不需要花很多时间就能增进交流、加深感情,何乐而不为呢?”沈先生对社会上的各种质疑有些不解。他给属下的每个员工都开通了黄钻,为的就是让他们“玩”得更好。

沈先生表示,QQ一直是公司员工必备的沟通装备,原因非常简单:QQ号人人都有,每天必上;通过QQ和客户沟通,比电话更亲切、随意,让大家觉得彼此在同一个“圈子”。此外,在电话里讨论一个问题很难交代清楚所有细节,但QQ上可以随时沟通,直到搞清楚为止。沈先生自己一直非常关注网络营销,搜索关键词、分类广告之类都曾尝试过,但效果并不是特别理想。尤其是公司业务相对稳定、有了较成熟的分销渠道后,挖掘已有代理商的潜力,比起开发新的渠道更有价值。

“用QQ做工作沟通的公司有很多,但把它作为一种情感营销工具,这是我自己想出来的点子。”沈先生不无得意地说。他的员工小曹觉得老板很英明,“有些公司生怕员工上班的时候玩,沈总却鼓励我们玩,还要‘玩’出业绩来。”他新近开拓的代理商是位不太爱讲话的先生,在QQ上沟通一段时间后,发现其实对方思路很开阔、活跃,聊了一段时间后,对公司和小曹本人都更加信任,主动增加了订货量。

除了“玩”中增进感情,用QQ取代传统的客服呼叫中心也成为一种新思路。有消息称,中国电信将使用QQCRM系统为亿万电信用户服务,进入3G时代,电信运营商也正在用越来越互联网化的思维对待客服咨询与服务,而电信用户通过QQ上网就可以进行售前和售后服务咨询。显然,中国电信与腾讯的这一合作不仅仅因为QQCRM本身的功能特性,更因为QQ已是一款全民即时通讯工具,绝大多数电信用户都拥有QQ号码,可以按自己习惯的方式随时接入并与客服人员互动;而对电信来说,则节省了大量咨询投诉电话的接线成本,并重新树立起真正亲民的服务形象。

全国各行业正在奋力挣脱全球经济危机带来的的影响,善用QQ等免费互联网工具开源节流,正在成为各行业中的潮流。据腾讯相关人士透露,目前腾讯QQ同时在线人数最高已经突破7300万,其中超过1/4为商务用户。正因为这样,拥有近4.5亿活跃用户的QQ已经成为了网络营销中一个必不可少的利器。

外国人工作签证怎么办理

工商税务电话

哪里能做司法审计