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2019年美国涂料满意度研究报告推出-(XINWEN)

发布时间:2021-10-09 16:38:02 阅读: 来源:不锈钢罐厂家

虽然大多数客户都在店内购买涂料,但根据JD Power 2019美国涂料满意度调查,千禧一代和90后更有可能在网上购买涂料,而且线上购买者的满意度高于那些在店内购物的人。

“油漆品牌面临的挑战是,需要为店内客户提供咨询体验,同时满足那些在技术上依赖于在线购买油漆的年轻一代。”J.D.Power的家庭实践主管Christina Cooley说。“将更多资源引入他们的网站,同时保持当前的店内体验,从长远来看只会有助于涂料品牌。”

研究结果

百色熊和宣伟在内墙漆领域排名最前,得分为852;威士伯排名第八,为851。

本杰明摩尔在外墙涂料领域的得分为858,排名最前;宣伟得分854,排名第二;百色熊得分848,排名第三。

宣伟在外部染色部分中排名最前,得分为837,而百色熊(823)排名第二。

宣伟在油漆零售商市场中排名最前,得分为855,其次是梅纳德(851)和劳氏(841)。

2019年油漆满意度调查基于过去12个月内购买并应用了内墙涂料、外墙涂料和/或外部污渍的5884名客户的回复。该研究于2019年1月进行。

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