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收到短信不回复视为同意定制

发布时间:2020-02-11 07:08:40 阅读: 来源:不锈钢罐厂家

驾驶员的手机号码莫名其妙地成了网站的创收资源,网站借此向手机用户强制定阅收费短信,而许多用户在浑然不觉中一直在交费。4月18日,银川市的王先生才发现自己遭了“暗算”。 手机用户:无故冒出“代收费” 4月18日上午,王先生到银行交手机话费,但话费发票上一个“代收费:5.00”的项目让他生疑。“这里代收的是个什么费用呢?”王先生立即拨通移动客服电话10086询问此事,并按照话务员的提示发送代码到移动客服号码。很快,王先生的手机收到“10086”反馈回来的一条信息:您没有定制任何梦网业务。 既然没有定制,这个代收费是什么意思?话务员经查阅相关资料后告诉王先生,他的手机从2月份开始,通过10668787网站定制了交通违章信息查询短信,这个“代收费”就是移动公司代网站收取的这项信息费。 “你给查一查,是谁定制的这个收费信息?”虽然有驾驶证但平时既不开车也从不定制此类短信的王先生大惑不解。话务员进一步查询后说:“机主确实没有主动定制过这个信息。”“那是谁定制的呢?”话务员表示,具体原因他们将在48小时内给予答复。不一会儿,移动公司当天编号为60号的值班主任给王先生打来电话称,经查阅,王先生的手机从今年1月份起从10668787网站定制了交通信息(包月)查询短信,每月5元。移动公司已经联系了网站,网站查询到王先生确实没有定制过这种短信,但目前该网站已收取了王先生4个月的信息费20元,网站将在24小时之内双倍退还。 收费网站:强定做法不对 “从今年1月起就给我定了这个信息,怎么我自己不知道?”王先生生询问网站是如何获知他的手机号,又是通过什么程序给他定制的。这位值班主任说:“这是网站帮您定制的,主要用于交通违章、路况信息、有无扣分等情况的查询。我们的资料显示是交警队统一提取用户手机号码,然后提供给网站,网站直接为用户定制的,这个网站名叫宁夏绿恒。”王先生通过查阅自己的手机话费详单,果然发现从今年1月起,一个“对方号码”为10668787的网站,多次与他的手机产生业务记录。他的话费中每月都有一项“梦网包月”的项目,收费为5元。通话地点为:宁夏绿恒信息科技有限公司。 网站强行给手机用户定制收费短信,为何没有征求机主的意见呢?王先生通过移动公司联系到宁夏绿恒信息科技有限公司有关负责人王女士。已得知情况的王女士表示,网站这种强制收费的做法确实是不对的。她解释说,从去年5月开始,全区驾驶员交通违章信息,刚开始只是用邮寄的方式送达驾驶员,但很多地址找不到。为改变这种状况,宁夏绿恒公司与全区各市交警支队和车管所合作,利用绿恒的交通违章信息平台,通过短信方式通知驾驶员有关交通信息。90﹪以上的用户比较欢迎这种方式。每个驾驶员在声、审驾照或审车的时候,要把自己的号码留在那里。 刚开始绿恒公司的网站免费为驾驶员服务了一个月。王女士说:“一个月免费期过后,我们向驾驶员发了一条通知信息,意思是对方要是不定这个业务,就赶快回复退定,如不回复就视为默认定制。手机号都是各交警支队和车管所给我们提供的,不然我们是不可能给所有用户发这个的。但今年严格了,从3月8号开始实行签协议定制这个信息。在驾驶员审验车、查违章或审驾照的时候,如果司机同意的话。就与我们签个协议。如果不签协议,我们就不给定制了。” 余音未了:不知多少人落如“陷阱” 王先生质疑,绿恒公司最初向驾驶员发送定制短信时,为何不设置为机主回复确认之后方能定制成功,而要设置成机主不回复就视为定制成功?王女士回答说:“因为整个驾驶员群体,他们的文化素质都不是很高,多数人不会使用手机短信,所以一开始就采用这种方式服务的。”但她强调:“从今年3月8号起,我们全都改成回复就定制,不回复就不定制的方式了。”然而王先生通过查费发现,截止今年4月13日,该网站仍然在向他收取每月5元的这项信息费。不仅如此,从去年8月起,王先生的话费中,总有包月5元的“代收费” 目前,王先生已得到双倍退款,但此事不应该就此了结。据介绍,截止今年3月,我区共有机动车驾驶员539506人,且不包括农机驾驶员。如此庞大的群体,不知有多少人落入了宁夏绿恒公司设置的“不回复就视为定制成功”的霸王“陷阱”。

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