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发布时间:2020-02-17 14:25:32 阅读: 来源:不锈钢罐厂家

家装市场要走出诚信缺失“怪圈”

近几年来,家装纠纷与家装投诉逐渐升温,暴露出了家装市场的混乱。而在记者接触的家装纠纷中,许多纠纷最终都不了了之,成了业主心里一个解不开的“死疙瘩”。日前,一位市政协委员就此写了一份提案,试图通过一些措施来规范装修公司的行为,帮助家装市场走出诚信缺失的“怪圈”。目前,这份提案已经转送到市建管委。

家装行业鱼龙混杂

近几年绍兴家装业队伍不断壮大,目前已有各种规模的家装公司120多家,这虽然说明家装市场的发展速度很快,但与此同时,一些家装公司的不规范操作也导致了市场的无序。特别是今年,在房地产业遇冷的大背景下,家装行业“看上去很美”的表象也被揭开,越来越多的人开始担心:家装市场是否会陷入恶性竞争、诚信缺失的“怪圈”。

业内人士告诉记者,目前家装行业主要存在着家居装修合同不规范;施工时偷工减料、以次充好;施工质量低劣;管线掩埋不按行业标准施工;假冒伪劣建材多,甲醛等有害物质严重超标等问题。同时,一些家装公司缺乏资质,装修工人无证上岗,不仅使消费者蒙受巨大损失,同时也使整个行业的信誉度有所下降。

政协委员提案欲“刹风”

家装行业中存在的种种问题引起了我市一位市政协委员的关注。

这位政协委员日前写了一个关于“亟待规范住宅装修价格及质量的建议”的提案。提案中写道:“据笔者调查,通过家装公司装修的房屋,消费者无论在价格上、质量上几乎没有基本满意的,结局往往是发生费时费力、或大或小的纠纷,但又无奈接受现实……装修业存在的价格及质量方面的问题主要有:一、装修价格低报高结;二、施工过程中偷工减料、指派未经专业培训的施工人员进行施工,导致装修质量问题……”

同时,该政协委员还提出了一些措施来规范装修公司的行为,具体措施包括:一、规范合同条款,采用区域内统一格式合同,其中特别要包含报价详细规定,报价与决算价的差额限制;还要有施工人员的资质确认,以及付款条件的限制,在保修期未结束前应预留一定的质量保证金,此保证金可由第三方管理机构保管,待保修期结束再予支付。二、成立专门的价格及质量鉴定机构。目前,在众多的鉴定机构中,由于没有专门的家装行业鉴定机构,在消费者与家装公司因装修价格和质量出现纠纷,双方不能达成一致的情况下,很难使问题得到妥善解决。三、提高行业准入门槛,实施资质认定。四、成立专门的家装投诉受理机构,能使消费者维权有门。

建议设立专门协会监管

针对这一提案,市民和不少家装公司都表示认同。

一家装公司的李总告诉记者,“绍兴家装市场目前鱼龙混杂,注册一下就能成立个公司。”在他看来,低门槛造成了家装企业的良莠不齐,让“皮包公司”有了可乘之机。李总认为,家装市场虽然发展迅速,但目前无论从队伍建设还是管理建设上看,还有很多不足,希望能抬高门槛,设立专门的监管机构,建议成立家装协会,对行业内的公司定期“体检”,有针对性地解决市民的投诉。通过家装协会加强对整个市场的准入制度建设,整合资源,引导整个市场的良性竞争。

市民王先生也希望绍兴能成立在有关部门管理下的家装协会,对全市的家装企业进行统一的监督管理,加强行业自律。不仅维护行业、企业的合法利益,更要维护广大市民的利益,服务大众,接受消费者的投诉,并为市民提供家装咨询,使消费者放心,也使装修行业能够健康蓬勃地发展。

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